Возврат и обмен
Вы можете вернуть товар надлежащего качества простым почтовым отправлением не позднее 14 дней с момента покупки.
Обратите внимание! Изделие не должно быть использовано или испорчено, упаковка, чек не нарушены, комплект должен быть полностью собран таким, каким он был при покупке. Нельзя возвращать постиранный товар, даже если он был просто постиран, но не использован. Если при покупке постельного белья с браком покупателю заранее об этом сообщили, то вернуть его уже будет нельзя.
Если комплект испорчен или возвращается частично, покупатель просто передумал приобретать, прошло более 14 дней с момента приобретения, то в возврате товара будет отказано.
ПРИМЕЧАНИЕ: стоимость услуг по обратной доставке товаров надлежащего качества не компенсируется.
Обратите внимание! Изделие не должно быть использовано или испорчено, упаковка, чек не нарушены, комплект должен быть полностью собран таким, каким он был при покупке. Нельзя возвращать постиранный товар, даже если он был просто постиран, но не использован. Если при покупке постельного белья с браком покупателю заранее об этом сообщили, то вернуть его уже будет нельзя.
Если комплект испорчен или возвращается частично, покупатель просто передумал приобретать, прошло более 14 дней с момента приобретения, то в возврате товара будет отказано.
ПРИМЕЧАНИЕ: стоимость услуг по обратной доставке товаров надлежащего качества не компенсируется.
Процесс возврата
Для оформления возврата товара необходимо скомплектовать пакет с товаром, в котором должны быть: товар или несколько товаров в оригинальной упаковке, в полном комплекте, со всеми инструкциями и буклетами.
1.Заполните бланк возврата, вложенный вам в заказ
Или скачайте его здесь
2.Распечатайте форму, заполните и подпишите. Вложите ее в упаковку.
3.Закройте упаковку и поместите её в транспортировочный пакет/коробку выбранной вами компании по отправке.
4.Адрес отправки компанией ТК Сдэк:
свяжитесь с менеджером по телефону +7 (987) 189-51-10
Для оформления возврата товара необходимо скомплектовать пакет с товаром, в котором должны быть: товар или несколько товаров в оригинальной упаковке, в полном комплекте, со всеми инструкциями и буклетами.
1.Заполните бланк возврата, вложенный вам в заказ
Или скачайте его здесь
2.Распечатайте форму, заполните и подпишите. Вложите ее в упаковку.
3.Закройте упаковку и поместите её в транспортировочный пакет/коробку выбранной вами компании по отправке.
4.Адрес отправки компанией ТК Сдэк:
свяжитесь с менеджером по телефону +7 (987) 189-51-10
Бракованный товар
Что может являться браком постельного белья?
Это может быть:
Вы можете вернуть товар надлежащего качества простым почтовым отправлением не позднее 14 дней с момента покупки.
Little You оставляет за собой право на отказ в возврате, если заявка на него поступила по истечении установленного срока, если изделия не находятся в первоначальном состоянии и/или не выполняют требований к возврату. Мы можем задержать возврат средств до получения нами товаров или до того момента, когда вы предоставите нам подтверждение возврата товаров.
Что может являться браком постельного белья?
Это может быть:
- Наличие каких-либо порезов, дырок на полотне.
- Отсутствие какого-либо элемента, который должен входить в приобретенный комплект белья (например, в комплекте нет пододеяльника или наволочки).
- Несоответствие рисунка, заявленного на сайте товара.
Вы можете вернуть товар надлежащего качества простым почтовым отправлением не позднее 14 дней с момента покупки.
Little You оставляет за собой право на отказ в возврате, если заявка на него поступила по истечении установленного срока, если изделия не находятся в первоначальном состоянии и/или не выполняют требований к возврату. Мы можем задержать возврат средств до получения нами товаров или до того момента, когда вы предоставите нам подтверждение возврата товаров.
Обмен
Little You не производит обмен товаров, возможен только возврат. Вы можете вернуть свой товар нам и сделать новую покупку на нашем сайте.
Срок возврата денежных средств
Средства возвращаются тем же способом, который вы использовали при оформлении заказа, в течение максимум 14 дней, в зависимости от банка и от использованного способа оплаты.
Если на момент возврата вы уже не располагаете картой, которая была использована для оплаты заказа, пожалуйста, обратитесь в наш отдел обслуживания клиентов через письмо на почту info@littleyou.ru
Little You не производит обмен товаров, возможен только возврат. Вы можете вернуть свой товар нам и сделать новую покупку на нашем сайте.
Срок возврата денежных средств
Средства возвращаются тем же способом, который вы использовали при оформлении заказа, в течение максимум 14 дней, в зависимости от банка и от использованного способа оплаты.
Если на момент возврата вы уже не располагаете картой, которая была использована для оплаты заказа, пожалуйста, обратитесь в наш отдел обслуживания клиентов через письмо на почту info@littleyou.ru